Отзывы - страница 5 из 7

  • Яна

    С данным магазином столкнулась первый раз, и была приятно удивлена большим ассортиментом и  доступными ценами.
  • Ирина Григорьевна

    Добрый день! Не могу не оставить отзыв, он же совет по повышению уровня обслуживания и клиентоориентированности торговой точки. Сегодня в удовольствие походила по Добрострою: ассортимент порадовал, акции интересные, на удивление вежливый персонал торгового зала... Приобрела все необходимое, подошла на кассу и тут была неприятно удивлена. Кассир, пробив покупки, сообщила: "чек далеко не убирайте, возможно контроллеры проверят"... что называется - "назад в СССР". В шаге от кассы ко мне подошла женщина с бейджиком "контролер", которая, кстати, наблюдала весь процесс пробивки товара на кассе и его оплаты,взяла чек, посмотрела в него, небрежно бросила обратно... Выяснение всего происходящего я перенесла сюда по единственной причине: в магазине я была с грудным ребенком, который спал в коляске. Итак, подойдем к вопросу с правовой точки зрения: что есть Добрострой, согласно действующего российского законодательства? Не вдаваясь в подробности в части наименования, Добрострой это продавец, а все его посетители - потенциальные потребители. Товар, находящийся в магазине, является собственностью продавца, до момента заключения с потребителем договора розничной купли-продажи, а именно до момента оплаты товара на кассе (!). После оплаты товар переходит в собственность покупателя. Внимание вопросы: - кто эта женщина - контролер? - что она контролирует? - на каком основании она требует у меня показать ей мои оплаченные покупки и мой чек, находящиеся в моей собственности? Ну и последнее, прекращайте демонстрировать правовую безграмотность и отпугивать клиентов! Успехов в работе!
  • Ольга

    Мне повезло.бывают такие дни когда всё расположено к тебе.Я заказала в интернет магазине товар на сумму 21090р,из менеджеров со мной никто в течении часа не связался.но т.к. звонок бесплатный позвонила сама-уточнила кое какие детали.у меня была 100%предоплата(можно оплачивать и дебетовой и кредитной картой). можно было заплатить по получению товара.доставка по городу бесплатная(после порога в 20тыс).товар привезли в нужном количестве и надлежащем качестве-ничего не перепутав.доставка перезвонила -согласовала со мной время.Понравилось. что сайт реагирует и на этапы заказы оперативно и на поступление денежных средств( в моём случае, что деньги зачислены во столько то часов и минут..),опять же менеджеры онлайн-помогут с ответом. У меня единственное предложение,не у всех есть сбербанк-онлайн,хотелось бы оплачивать с любых др.банков(онлайн).А по поводу продавцов в магазине,что многие пишут их не дождёшься,то я вообще воспринимаю Добрострой- как магазин самообслуживания,и даже что то я не могла найти .то подходила к любому человеку из персонала и меня ориентировали.у меня вышла экономия через интернет магазин 1300р.я довольна .ещё небольшой нюанс для тех кто хочет нанять бригаду мастеров,я хотела заказать работы в умельце,звонила в 9.20 утра по местному времени- трубку не взяли(я подумала на разницу с московским временем),но это конечно не в кое случае не недостаток, а рекомендация учитывать .Магазином довольна.довольна интернет магазином.я пишу про Магнитогорск,альтернативы данной организации нет.
  • гргорий

    магазин хороший ничего не скажешь.но обслуживание не на уровне продавцов не дождешься,а в магазин не дозвонишся
  • Анастасия

    Магазин замечательный,всё,что нужно есть. Но большинство продавцов совершенно неграмотные,не знают ничего о товаре,который продают,не могут толком посоветовать.

Написать отзыв

Укажите гипермаркет
Тема сообщения

Нажимая кнопку «Отправить», вы соглашаетесь на обработку персональных данных